- Перезавантажте пристрій і спробуйте увійти знову.

- Перевірте наявність оновлень в грі.

- Перевірте наявність нових оновлень для вашого пристрою.

- Перевірте пристрій на відповідність мінімальним системним вимогам.

Якщо проблема не зникає після всіх дій, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою обслуговування клієнтів. Якщо можливо, надайте наступну інформацію:

- Які дії викликають збої або зависання гри.

- В який момент ви помітили проблему в перший раз (після оновлення гри, перевстановлення гри і так далі).