Нам дуже шкода, якщо гра не працює на вашому пристрої, як очікувалося. Якщо у вас виникли проблеми з грою, спробуйте виконати деякі з цих дій:
- Перевірте розділ Відомі проблеми - ми, можливо, вже знаємо про проблему, і ми працюємо над її виправленням.
- Перезавантажте пристрій.
- Перевірте наявність оновлення гри в App Store або Google Play.
- Перевірте наявність оновлення системи на вашому пристрої.
- Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає мінімальним системним вимогам для правильної гри.
Якщо жодна з цих дій вам не допомогла, зверніться в нашу службу підтримки і опишіть вашу проблему максимально точно і докладно:
- У чому саме проблема і що відбувається в грі?
- Які дії викликають проблему?
- Коли була вперше виявлена проблема (після оновлення гри, перевстановлення тощо)?