Daha önce oyunda veya başka uygulamalarda alışveriş yaptıysanız, ödeme sorunu şunlardan kaynaklanabilir:

▪ İnternet bağlantı hatası
Satın alma işlemleri için kararlı bir internet bağlantısı gerekir. Wi-Fi veya en az 3G/4G kullanmanız önerilir.

▪ Uygulama mağazasında geçici sorunlar
Tüm oyun içi satın alımlar, uygulamayı indirdiğiniz mağaza tarafından işlenir. Mağaza yoğun olabilir. Birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin.

▪ Cihazdaki mağaza uygulaması sorunları
Cihazı yeniden başlatmak genellikle bu tür sorunları çözer. Eğer çözülmezse, mağaza yönergelerini kontrol edin.

İlk kez alışveriş yapıyorsanız sorun şunlardan kaynaklanabilir:

▪ Hatalı ödeme bilgileri
Mevcut ödeme yöntemini silip yeniden eklemeyi deneyin.

▪ Desteklenmeyen ödeme yöntemi
Seçilen yöntem mağaza tarafından desteklenmeyebilir. Desteklenen yöntemleri mağazanın destek bölümünden öğrenebilirsiniz.

📌 Not: Tüm satın alımlar doğrudan uygulama mağazası tarafından işlenir. Sorun devam ederse mağaza destek ekibiyle iletişime geçin.