Bazen işlem sırasında geçici teknik sorunlar yaşanabilir ve satın alma işlemi hesabınıza ulaşmayabilir. Ödeme yapıldıktan sonra 10 dakika içinde satın alma gerçekleşmezse ve oyunu yeniden başlatmak sorunu çözmezse, lütfen şu adımları izleyin:
Oyundaki sohbet veya web sitesi üzerinden Destek ile iletişime geçin ve durumu olabildiğince ayrıntılı bir şekilde açıklayın.
Satın alma bilgilerini ekleyin:
◾ Apple fişi (talimatlar);
◾ Google Pay işlem numarası (buradan bulabilirsiniz).
3. Satın aldığınız paket/teklifin ekran görüntüsünü gönderin.
Destek ekibimiz size yardımcı olmak için elinden geleni yapacaktır!