What are Crystals?

Crystals are a universal game currency. You can buy almost anything with them in our game!You can get crystals for completing levels, openin...

How can I delete my payment info or credit card?

All purchases are made through your device's app store: the Apple App Store or Google Play. This means you can change your payment info thro...

How do I avoid an accidental purchase?

Idle Mars is a free to play game, however you can shop inside the game for real money. If you don't want to accidentally make a purchase, se...

My child accidentally made a purchase. Can the payment be refunded?

If your child accidentally made a purchase and you would like a refund, please contact our Support Team using the chat button which you can ...

Reklamları nasıl kapatabilirim?

Seviyeler arasındaki reklamlar yaygın bir uygulamadır ve oyunun ücretsiz sunulması için harika bir yöntemdir.Reklam özelliğinden hoşlanmaman...

Oyundaki satın almam hesabıma gelmedi

Bazen işlem sırasında geçici teknik sorunlar yaşanabilir ve satın alma işlemi hesabınıza ulaşmayabilir. Ödeme yapıldıktan sonra 10 dakika iç...

Ödeme yapamıyorum

Daha önce oyunda veya başka uygulamalarda alışveriş yaptıysanız, ödeme sorunu şunlardan kaynaklanabilir:▪ İnternet bağlantı hatasıSatın alma...

Satın alımlar için hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Satın alımlar cihazınızın uygulama mağazası aracılığıyla yapılır ve mağazada sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle ödenir.Google Play:▪ Cihaz...

Ödeme yöntemi nasıl değiştirilir?

Ödeme yöntemini uygulama mağazasında değiştirebilirsiniz:▪ Talimat App Store'da ödeme yöntemini değiştirmek için;▪ Talimat Google Play'de öd...

Satın alma için nasıl geri ödeme alınır?

 Android kullanıcıları için:Oyun içi satın alma için geri ödeme talep etmek istiyorsanız, sohbet düğmesini kullanarak destek ekibimizle...

Satın alma geçmişi nerede bulunur?

Satın alma geçmişinizi doğrudan uygulama mağazasında görebilirsiniz. Bağlantıya gidin ve talimatları izleyin: App Store Satın Alma Geçmişi G...