Jag har inte fått mitt köp i spelet

Ibland kan tillfälliga tekniska fel uppstå under transaktioner, vilket gör att köpet inte når ditt konto. Om du inte fått ditt köp inom 10 m...

Kan inte genomföra betalning

Om du tidigare har gjort köp i spelet eller andra appar kan problemet bero på:▪ Problem med internetanslutningEn stabil internetanslutning k...

Vilka betalningsmetoder kan jag använda för köp?

Köp görs via din enhets appbutik och betalas med en av de metoder som är tillgängliga i den butiken.Google Play:▪ Öppna Google Play-appen på...

How can I change my payment method?

You can change your payment method in your account settings.For Google PlayOpen the Google Play Store app.Tap the Menu icon&n...

How can I get a refund?

For Android:If you would like to receive a refund for a purchase made in our game, please contact our Support Team using the chat button, wh...

Can I beat the game without spending any money?

Certainly! Cooking Live is a free to play game and you can complete all levels without spending real money. If you want, you can get some in...

Where to find the purchase history?

You can view your purchase history directly in the app store. To do this, follow the link and the instructions: App Store Purchase History G...

How do I avoid accidental in-game purchases?

Cooking Live is a free-to-play game, however some in-game items can be bought for real money.To protect yourself from accidental in-game pur...

Hur stänger jag av annonserna?

Annonser mellan nivåer är vanligt och ett effektivt sätt att erbjuda spelet gratis.Vi förstår att annonser kan vara irriterande, men trots s...