Ibland kan tillfälliga tekniska fel uppstå under transaktioner, vilket gör att köpet inte når ditt konto. Om du inte fått ditt köp inom 10 minuter efter betalningen och att starta om spelet inte hjälper, gör då följande:
Kontakta support via chatt i spelet eller på webbplatsen och beskriv problemet så detaljerat som möjligt.
Bifoga köpinformation:
◾ Apple-kvitto (instruktioner);
◾ Google Pay-transaktionsnummer (du hittar dem här).
3. Skicka en skärmdump av paketet/erbjudandet du köpte.
Vårt supportteam gör sitt bästa för att hjälpa dig!