Информацию о решении проблем с покупками через учетную запись Google можно найти по этой ссылке.
Если вам это не помогло, обратитесь в нашу службу поддержки с помощью кнопки чата в правом верхнем углу, нажмите на нее и напишите нам. Мы ответим вам в ближайшее время!