Lamentamos muito se o jogo não funcionar no seu dispositivo conforme o esperado. Se você estiver tendo problemas para jogar o jogo, tente algumas destas etapas:

- Verifique a seção Problemas conhecidos — talvez já saibamos sobre o problema e estamos trabalhando para corrigi-lo.

- Reinicie seu dispositivo.

- Verifique se há uma atualização do jogo na App Store ou no Google Play.

- Verifique se há uma atualização do sistema em seu dispositivo.

- Certifique-se de que seu dispositivo atenda aos requisitos mínimos do sistema para jogos adequados.

Se nenhuma dessas ações ajudou você, entre em contato com nossa equipe de suporte e descreva seu problema da forma mais precisa e detalhada possível:

- Qual é exatamente o problema e o que está acontecendo no jogo?

- Quais ações estão causando o problema?

- Quando o problema foi descoberto pela primeira vez (após a atualização do jogo, reinstalação etc.)?