Jeśli wcześniej dokonywałeś zakupów w grze lub innych aplikacjach, problem może wynikać z następujących powodów:

▪ Problem z połączeniem internetowym
Do dokonania zakupu wymagane jest stabilne połączenie z internetem. Zalecamy korzystanie z Wi-Fi lub przynajmniej internetu mobilnego 3G/4G.

▪ Tymczasowe problemy w sklepie z aplikacjami
Wszystkie zakupy w grze obsługuje sklep, z którego pobrano aplikację. Sklep może być przeciążony. Odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.

▪ Problemy z aplikacją sklepu na urządzeniu
Często wystarczy ponowne uruchomienie urządzenia. Jeśli to nie pomoże, zapoznaj się z instrukcjami sklepu.

Jeśli jeszcze nie dokonywałeś zakupów, przyczyny mogą być następujące:

▪ Nieprawidłowe dane płatności
Spróbuj usunąć obecny sposób płatności i dodać go ponownie.

▪ Wybrana metoda płatności nie jest obsługiwana
Wybrany sposób płatności może nie być wspierany. Listę obsługiwanych metod znajdziesz w sekcji pomocy sklepu.

📌Uwaga: wszystkie zakupy są obsługiwane przez sklep z aplikacjami. Jeśli powyższe wskazówki nie pomogły, skontaktuj się z ich pomocą techniczną.