Noen ganger kan midlertidige tekniske problemer oppstå under transaksjoner, noe som kan føre til at kjøpet ikke blir levert til kontoen din. Hvis kjøpet ikke mottas innen 10 minutter etter betalingen og det ikke hjelper å starte spillet på nytt, vennligst gjør følgende:
Kontakt kundestøtte via chattefunksjonen i spillet eller på nettstedet vårt, og gi en detaljert beskrivelse av problemet.
Legg ved kjøpsinformasjon:
◾ Kvittering fra Apple (instruksjoner);
◾ Google Pay-transaksjons-ID (du finner dem her).
3. Send et skjermbilde av pakken eller tilbudet du kjøpte.
Vårt supportteam vil gjøre sitt beste for å hjelpe deg!