- Start je apparaat opnieuw op en probeer opnieuw in te loggen.

- Controleer of er updates voor de game zijn.

- Controleer of er nieuwe updates zijn voor je apparaat.

- Controleer of uw apparaat voldoet aan de minimale systeemvereisten.

Als het probleem zich blijft voordoen na alle acties, neem dan contact op met onze klantenservice. Geef indien mogelijk de volgende informatie:

- Welke acties veroorzaken crashes of vastlopen van het spel.

- Op welk moment heb je het probleem voor het eerst opgemerkt (na het updaten van de game, het opnieuw installeren van de game, enzovoort).