Het spijt ons als de game niet werkt op je apparaat zoals verwacht. Als je problemen hebt met het spelen van de game, probeer dan een aantal van deze stappen:

- Bekijk de sectie Bekende problemen. Misschien weten we al van het probleem en werken we eraan om het op te lossen.

- Start je apparaat opnieuw op.

- Zoek naar een game-update in de App Store of Google Play.

- Controleer of er een systeemupdate op je apparaat is.

- Zorg ervoor dat je apparaat voldoet aan de minimale systeemvereisten om goed te kunnen gamen.

Als geen van deze acties je geholpen heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam en beschrijf je probleem zo nauwkeurig en gedetailleerd mogelijk:

- Wat is precies het probleem en wat gebeurt er in het spel?

- Welke acties veroorzaken het probleem?

- Wanneer werd het probleem voor het eerst ontdekt (na het updaten van de game, opnieuw installeren, enz.)?