Als je een verzoek naar de klantenservice hebt gestuurd maar nog geen antwoord hebt ontvangen, maak je geen zorgen — waarschijnlijk heeft ons team je bericht nog niet kunnen behandelen.

Hoe snel krijg ik een reactie?
Afhankelijk van de complexiteit van je vraag en onze huidige werkdruk kan het enkele uren tot een paar dagen duren voordat je een reactie ontvangt. In het weekend en op feestdagen worden verzoeken langzamer verwerkt.

Bedankt voor je begrip!