안타깝게도 게임이 기기에서 예상대로 작동하지 않습니다.게임을 플레이하는 데 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르세요.

- 알려진 문제 섹션을 확인하세요. 이미 문제에 대해 알고 있을 수 있으며 현재 해결 중입니다.

- 기기를 다시 시작합니다.

- 앱스토어 또는 구글 플레이에서 게임 업데이트를 확인하세요.

- 기기의 시스템 업데이트를 확인하세요.

- 장치가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.장치가 이러한 요구 사항을 충족하지 않으면 게임이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

이러한 조치를 취해도 문제가 해결되지 않으면 지원팀에 문의하여 가능한 한 자세하게 문제를 설명해 주십시오.

- 문제가 정확히 무엇이고 게임에서 어떻게 나타나나요?

- 어떤 행동으로 인해 문제가 발생합니까?

- 언제 문제가 처음 발견되었나요 (게임 업데이트, 재설치 등 이후)?