- 기기를 재부팅하고 로그인을 다시 시도하세요.

- 게임 업데이트를 확인하세요.

- 장치에 대한 새 업데이트를 확인하세요.

- 장치가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

모든 조치를 취한 후에도 문제가 지속되면 고객 서비스 팀에 문의하십시오.가능하면 다음 정보를 제공하십시오.

- 어떤 동작으로 인해 게임이 충돌하거나 중단됩니까?

- 어느 시점에서 처음으로 문제를 발견하셨나요 (게임 업데이트, 게임 재설치 등).