이전에 게임이나 다른 앱에서 구매한 적이 있다면 결제 문제는 다음과 같은 이유일 수 있습니다:

▪ 인터넷 연결 오류
구매를 완료하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi 또는 최소 3G/4G 모바일 네트워크를 사용하시기 바랍니다.

▪ 앱 스토어의 일시적인 문제
모든 구매는 다운로드한 스토어를 통해 처리됩니다. 스토어가 과부하 상태일 수 있습니다. 몇 분 기다렸다가 다시 시도해 보세요.

▪ 기기에서 스토어 앱 문제
기기를 재부팅하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 해결되지 않는 경우 스토어 안내를 확인하세요.

처음으로 구매를 시도하는 경우 문제의 원인은 다음일 수 있습니다:

▪ 잘못된 결제 정보
현재 결제 수단을 삭제하고 다시 입력해 보세요.

▪ 지원되지 않는 결제 수단
선택한 결제 수단이 스토어에서 지원되지 않을 수 있습니다. 앱 스토어 지원 섹션을 확인하세요.

📌 참고: 모든 구매는 앱 스토어에서 직접 처리됩니다. 위 방법으로 해결되지 않으면 스토어 고객 지원에 문의하세요.