申し訳ありませんが、お使いのデバイスではゲームが期待どおりに動作しません。ゲームのプレイに問題がある場合は、以下を実行してください。

-「既知の不具合」セクションを確認してください。お客様の問題についてはすでに把握している可能性があり、現在修正中です。

-デバイスを再起動します。

-App StoreまたはGoogle Playでゲームのアップデートを確認してください。

-デバイスのシステムアップデートを確認してください。

-お使いのデバイスが最小システム要件を満たしているかどうかを確認してください。お使いのデバイスがこれらの要件を満たしていない場合、ゲームが正しく動作しない可能性があります。

上記のいずれの方法でも解決しない場合は、サポートチームに連絡して、問題をできるだけ詳しく説明してください。

-いったい何が問題で、どのようにゲームに現れるのか？

-どのようなアクションが問題の原因になっていますか？

-問題が最初に発見されたのはいつですか（ゲームのアップデート、再インストールなど後）？