アンドロイド用:

ゲーム内購入の払い戻しをご希望の場合は、右上隅にあるチャットボタンを使用してサポートチームにご連絡ください。

iOS の場合:

払い戻しについては、https://support.apple.com/apps にアクセスして「購入と返金」セクションにアクセスしてください。

購入に関する次の情報を必ず提供してください。

-購入品の名前と商品の数。

-通常の取引だったのか、それとも特別オファーだったのか？

-購入のおおよその日付と時刻。

-領収書のコピーまたは購入履歴のスクリーンショット。領収書は、購入が完了するとすぐに、購入に使用したアカウントに電子メールで送信されます。銀行取引明細書や出金に関するSMSアラートは受け付けていませんのでご注意ください。