Non ho ricevuto l'acquisto nel gioco

A volte possono verificarsi problemi tecnici temporanei durante le transazioni, che possono impedire l'accredito dell'acquisto sul tuo accou...

Non riesco a effettuare un pagamento

Se hai già effettuato acquisti nel gioco o in altre app, il problema potrebbe essere causato da:▪ Problemi di connessione InternetPer comple...

Come posso pagare il mio acquisto?

Gli acquisti vengono effettuati tramite lo store delle app del tuo dispositivo e pagati con uno dei metodi disponibili in quello store.Googl...

Come posso modificare il mio metodo di pagamento?

Puoi cambiare il metodo di pagamento nello store delle applicazioni:▪ Istruzioni per cambiare il metodo di pagamento su App Store;▪ Istruzio...

Come posso ottenere un rimborso?

 Per utenti Android:Se desideri richiedere un rimborso per un acquisto in-game, contatta il nostro team di supporto tramite il pulsante...

Dove trovare la cronologia degli acquisti?

Puoi visualizzare la cronologia degli acquisti direttamente nello store delle app. Per farlo, segui il link e le istruzioni: Cronologia Acqu...

Come posso evitare acquisti accidentali all'interno del gioco?

Cooking Live è un gioco gratuito, tuttavia alcuni oggetti di gioco possono essere acquistati con denaro reale.Per proteggerti da acquisti ac...

Come posso disattivare gli annunci?

Gli annunci tra i livelli sono una pratica comune e un ottimo modo per mantenere il gioco gratuito.Comprendiamo che la pubblicità possa risu...