Ci dispiace sapere che il gioco non funziona sul tuo dispositivo come previsto. Se hai problemi con il gioco, procedi come segue:
- Consulta la sezione Problemi noti: potremmo già essere a conoscenza del tuo problema e stiamo lavorando per risolverlo.
- Riavvia il dispositivo.
- Verifica la disponibilità di un aggiornamento del gioco su App Store o Google Play.
- Verifica la presenza di un aggiornamento di sistema sul tuo dispositivo.
- Verifica se il tuo dispositivo soddisfa i requisiti minimi di sistema. Se il tuo dispositivo non soddisfa questi requisiti, il gioco potrebbe non funzionare correttamente.
Se nessuna di queste azioni è stata utile, contatta il nostro team di assistenza e descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile:
- Qual è esattamente il problema e come si presenta nel gioco?
- Quali azioni stanno causando il problema?
- Quando è stato scoperto il problema per la prima volta (dopo l'aggiornamento del gioco, la reinstallazione, ecc.)?