Ci dispiace molto se il gioco non funziona sul tuo dispositivo come previsto. In caso di problemi con il gioco, prova alcuni di questi passaggi:
- Controlla la sezione Problemi noti: potremmo già essere a conoscenza del problema e stiamo lavorando per risolverlo.
- Riavvia il dispositivo.
- Verifica la disponibilità di un aggiornamento del gioco su App Store o Google Play.
- Verifica la presenza di un aggiornamento di sistema sul tuo dispositivo.
- Assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti minimi di sistema per giocare correttamente.
Se nessuna di queste azioni ti è stata utile, contatta il nostro team di assistenza e descrivi il problema nel modo più accurato e dettagliato possibile:
- Qual è esattamente il problema e cosa sta succedendo nel gioco?
- Quali azioni stanno causando il problema?
- Quando è stato scoperto il problema per la prima volta (dopo l'aggiornamento del gioco, la reinstallazione, ecc.)?