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Assicurati di fornire le seguenti informazioni sul tuo acquisto:

- Il nome dell'acquisto e il numero di articoli.

- Era una transazione regolare o un'offerta speciale?

- La data e l'ora approssimative dell'acquisto.

- Una copia della ricevuta o uno screenshot della cronologia degli acquisti. La ricevuta viene inviata via e-mail all'account utilizzato per effettuare l'acquisto subito dopo il completamento dell'acquisto. Tieni presente che non accettiamo estratti conto bancari o avvisi via SMS sui prelievi di denaro.