Se hai già effettuato acquisti nel gioco o in altre applicazioni, il problema potrebbe essere causato da uno dei seguenti:

- Problemi con la connessione di rete. Deve essere stabile per poter elaborare gli acquisti, quindi ti consigliamo di utilizzare il Wi-Fi o almeno una connessione 3G/4G.

- Problemi temporanei con l'archivio delle applicazioni. Tutti gli acquisti in-game vengono elaborati dal negozio da cui è stato scaricato il gioco, quindi è possibile che il negozio sia sovraccarico e non sia in grado di elaborare la tua richiesta. In tal caso, attendi qualche minuto e riprova.

- Problemi con l'app dello store. Questi problemi vengono generalmente risolti riavviando il dispositivo. Se il riavvio non funziona, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi forniti dall'Application Store.

Se non hai mai effettuato acquisti nel gioco o in altre applicazioni, il problema potrebbe essere uno dei seguenti:

- Informazioni di pagamento errate. Il modo più semplice per risolvere questo problema è annullare il metodo di pagamento e ricominciare da capo.

- Metodo di pagamento non supportato. È possibile che il metodo di pagamento che desideri utilizzare non sia supportato dall'archivio applicazioni. L'elenco dei metodi di pagamento disponibili è disponibile nella sezione dedicata all'assistenza dell'app store del tuo dispositivo.

📌 IMPORTANTE

Tutti gli acquisti nel gioco vengono elaborati dal tuo negozio di applicazioni. Se continui a riscontrare problemi con gli acquisti, contatta l'assistenza clienti dell'Application Store.