Jika Anda telah mengirim permintaan ke tim dukungan namun belum menerima jawaban, jangan khawatir: kemungkinan besar tim kami belum sempat memproses permintaan Anda.

Seberapa cepat saya akan mendapatkan jawaban?
Tergantung pada kompleksitas permintaan Anda dan beban kerja kami saat ini, respons bisa memakan waktu beberapa jam hingga beberapa hari. Pada akhir pekan dan hari libur, respons mungkin lebih lambat.

Terima kasih atas pengertian Anda!