Ha támogatási kérést küldtél, de még nem kaptál választ, ne aggódj: valószínűleg a csapatunk még nem tudta feldolgozni a kérésedet.

Milyen gyorsan kapok választ?
A kérdésed összetettségétől és az aktuális leterheltségünktől függően a válasz néhány órától akár néhány napig is eltarthat. Hétvégéken és ünnepnapokon a válaszidő hosszabb lehet.

Köszönjük a megértésedet!