- Redémarrez votre appareil et essayez de vous reconnecter.

- Vérifiez les mises à jour du jeu.

- Vérifiez les nouvelles mises à jour pour votre appareil.

- Vérifiez que votre appareil répond à la configuration minimale requise.

Si le problème persiste après toutes ces actions, veuillez contacter notre service client. Si possible, fournissez les informations suivantes :

- Quelles actions provoquent des blocages ou des blocages du jeu.

- À quel moment avez-vous remarqué le problème pour la première fois (après avoir mis à jour le jeu, réinstallé le jeu, etc.) ?