Tein oston, mutta en saanut sitä. Mitä tehdä?

Joskus maksutapahtumien aikana voi esiintyä lyhytaikaisia teknisiä ongelmia, joiden vuoksi ostos ei välity tilillesi. Jos ostos ei saavu 10 ...

En voi suorittaa maksua

Jos olet tehnyt ostoksia pelissä tai muissa sovelluksissa aiemmin, maksun epäonnistuminen voi johtua seuraavista syistä:▪ Yhteysongelmat int...

En voi suorittaa maksua

Ostokset tehdään laitteesi sovelluskaupan kautta ja maksetaan jollain sen tukemista maksutavoista.Google Play:▪ avaa Google Play -sovellus l...

Kuinka vaihtaa maksutapaa?

Maksutavan voi vaihtaa sovelluskaupassa:▪ Ohje maksutavan vaihtamiseen App Storessa;▪ Ohje maksutavan vaihtamiseen Google Playssa.

Kuinka pyytää hyvitystä ostoksesta?

 Android-käyttäjille:Jos haluat pyytää hyvitystä pelin sisäisestä ostoksesta, ota yhteyttä asiakastukeemme chat-painikkeen kautta. ...

Mistä löydän ostohistorian?

Ostohistorian voi tarkistaa suoraan sovelluskaupasta. Siirry tähän linkkiin ja seuraa ohjeita: App Storen ostohistoria Google Playn ost...

How do I avoid accidental in-game purchases?

Cooking Live is a free-to-play game, however some in-game items can be bought for real money.To protect yourself from accidental in-game pur...

Miten voin poistaa mainokset käytöstä?

Mainokset tasojen välillä ovat yleinen käytäntö ja hyvä tapa pitää peli ilmaisena.Ymmärrämme, miksi et ehkä pidä mainoksista, mutta kaikista...