- Reinicia el dispositivo e intenta iniciar sesión de nuevo.

- Comprueba si hay actualizaciones del juego.

- Comprueba si hay nuevas actualizaciones para tu dispositivo.

- Compruebe que su dispositivo cumple con los requisitos mínimos del sistema.

Si el problema persiste después de todas las acciones, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Si es posible, proporcione la siguiente información:

- Qué acciones provocan bloqueos o bloqueos del juego.

- En qué momento notaste el problema por primera vez (después de actualizar el juego, volver a instalarlo, etc.).