Μερικές φορές ενδέχεται να προκύψουν προσωρινά τεχνικά προβλήματα κατά τη διάρκεια των συναλλαγών, με αποτέλεσμα η αγορά να μην φτάνει στον λογαριασμό σας. Αν δεν λάβετε την αγορά εντός 10 λεπτών από τη χρέωση και η επανεκκίνηση του παιχνιδιού δεν βοηθήσει, παρακαλούμε ακολουθήστε τα εξής:
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη μέσω της συνομιλίας στο παιχνίδι ή από τον ιστότοπο και περιγράψτε το πρόβλημα με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.
Επισυνάψτε τις πληροφορίες αγοράς:
◾ Απόδειξη Apple (οδηγίες);
◾ Αριθμός συναλλαγής Google Pay (μπορείτε να τις βρείτε εδώ).
3. Στείλτε στιγμιότυπο οθόνης του πακέτου/προσφοράς που αγοράσατε.
Η ομάδα Υποστήριξης θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει το συντομότερο δυνατόν!