Ich habe meinen In-Game-Kauf nicht erhalten

Manchmal können während eines Transaktionsvorgangs vorübergehende technische Probleme auftreten, die dazu führen, dass der Kauf nicht auf de...

Ich kann keinen Kauf tätigen

Wenn du zuvor Käufe im Spiel oder in anderen Apps getätigt hast, könnten folgende Ursachen vorliegen:▪ InternetverbindungsfehlerEin stabiler...

Wie kann ich meinen Kauf bezahlen?

Einkäufe werden über den App Store deines Geräts getätigt und mit einer der in diesem Store verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlt.Google Play...

Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

Sie können die Zahlungsmethode im App-Store ändern:▪ Anleitung zum Ändern der Zahlungsmethode im App Store;▪ Anleitung zum Ändern der Zahlun...

Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

 Für Android-Nutzer:Wenn du eine Rückerstattung für einen In-Game-Kauf beantragen möchtest, kontaktiere bitte unser Support-Team über d...

Wo finde ich die Kaufhistorie?

Du kannst deine Kaufhistorie direkt im App-Store einsehen. Folge dazu dem Link und den Anweisungen: App Store Kaufhistorie Google Play Kaufh...

Wie vermeide ich versehentliche Käufe im Spiel?

Cooking Live ist ein kostenloses Spiel, allerdings können einige Gegenstände im Spiel für echtes Geld gekauft werden.Um dich vor versehentli...

Wie kann ich die Werbung ausschalten?

Werbung zwischen den Levels ist eine gängige Praxis und ermöglicht es, das Spiel kostenlos anzubieten.Wir verstehen, dass Werbung störend se...