Es tut uns leid zu wissen, dass das Spiel auf deinem Gerät nicht wie erwartet funktioniert. Wenn du Probleme beim Spielen des Spiels hast, gehe bitte wie folgt vor:
- Schauen Sie sich den Abschnitt Bekannte Probleme an — möglicherweise kennen wir Ihr Problem bereits und arbeiten daran, es zu beheben.
- Starte dein Gerät neu.
- Suchen Sie im App Store oder bei Google Play nach einem Spielupdate.
- Suchen Sie auf Ihrem Gerät nach einem Systemupdate.
- Prüfen Sie, ob Ihr Gerät die Mindestsystemanforderungen erfüllt. Wenn dein Gerät diese Anforderungen nicht erfüllt, funktioniert das Spiel möglicherweise nicht richtig.
Wenn keine dieser Maßnahmen geholfen hat, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich:
- Was genau ist das Problem und wie tritt es im Spiel auf?
- Welche Aktionen verursachen das Problem?
- Wann wurde das Problem zum ersten Mal entdeckt (nach dem Spielupdate, Neuinstallation usw.)?