Es tut uns sehr leid, dass das Spiel auf deinem Gerät nicht wie erwartet funktioniert. Wenn du Probleme beim Spielen des Spiels hast, probiere einige der folgenden Schritte aus:
- Lesen Sie den Abschnitt Bekannte Probleme — vielleicht kennen wir das Problem bereits und arbeiten daran, es zu beheben.
- Starte dein Gerät neu.
- Suchen Sie im App Store oder bei Google Play nach einem Spielupdate.
- Suchen Sie auf Ihrem Gerät nach einem Systemupdate.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Mindestsystemanforderungen für ein ordnungsgemäßes Spielen erfüllt.
Wenn Ihnen keine dieser Maßnahmen geholfen hat, wenden Sie sich an unser Support-Team und beschreiben Sie Ihr Problem so genau und detailliert wie möglich:
- Was genau ist das Problem und was passiert im Spiel?
- Welche Aktionen verursachen das Problem?
- Wann wurde das Problem zum ersten Mal entdeckt (nach dem Spielupdate, Neuinstallation usw.)?