Wenn du bereits im Spiel oder in anderen Anwendungen Einkäufe getätigt hast, kann das Problem durch eine der folgenden Ursachen verursacht werden:
  1. Probleme mit Ihrer Netzwerkverbindung. Es muss stabil sein, um Einkäufe verarbeiten zu können. Wir empfehlen daher, WLAN oder mindestens eine 3G/4G-Verbindung zu verwenden.
  2. Vorübergehende Probleme mit dem Application Store. Alle Einkäufe im Spiel werden von dem Geschäft bearbeitet, von dem das Spiel heruntergeladen wurde. Es besteht also die Möglichkeit, dass der Shop überlastet ist und Ihre Anfrage nicht bearbeiten kann. Warten Sie in diesem Fall ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut.
  3. Probleme mit der Store-App. Diese werden normalerweise durch einen Neustart Ihres Geräts gelöst. Wenn der Neustart nicht funktioniert, befolgen Sie bitte die Schritte zur Fehlerbehebung, die von Ihrem Application Store bereitgestellt werden.
Wenn du noch nie im Spiel oder in anderen Anwendungen Einkäufe getätigt hast, kann das Problem eines der folgenden sein:
  1. Falsche Zahlungsinformationen. Der einfachste Weg, dies zu beheben, besteht darin, die Zahlungsmethode abzubrechen und von vorne zu beginnen.
  2. Zahlungsweise wird nicht unterstützt. Es kann sein, dass die Zahlungsmethode, die Sie verwenden möchten, vom Application Store nicht unterstützt wird. Die Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie im Support-Bereich des Application Store Ihres Geräts.
📌 WICHTIG
Alle Käufe im Spiel werden von deinem Application Store bearbeitet. Wenn Sie immer noch Probleme beim Kauf haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Application Store.