Wenn du zuvor Käufe im Spiel oder in anderen Apps getätigt hast, könnten folgende Ursachen vorliegen:
▪ Internetverbindungsfehler
Ein stabiler Internetzugang ist notwendig. Verwende idealerweise WLAN oder mindestens 3G/4G.
▪ Vorübergehende Probleme im App-Store
Alle Käufe werden vom Store verarbeitet, aus dem das Spiel heruntergeladen wurde. Der Store könnte überlastet sein. Bitte warte einige Minuten und versuche es erneut.
▪ Probleme mit der Store-App auf dem Gerät
Ein Neustart des Geräts hilft oft. Andernfalls lies bitte die Anleitung deines Stores.
Wenn du noch nie Käufe getätigt hast, könnte die Ursache sein:
▪ Falsche Zahlungsinformationen
Versuche, die Zahlungsmethode zu löschen und neu einzugeben.
▪ Nicht unterstützte Zahlungsmethode
Die gewählte Zahlungsmethode wird möglicherweise nicht unterstützt. Schaue in den Support-Bereich deines App-Stores.
📌 Hinweis: Alle Käufe werden direkt über deinen App-Store abgewickelt. Kontaktiere ihren Support, falls das Problem bestehen bleibt.