إذا أرسلت طلبًا إلى فريق الدعم ولم تتلق ردًا بعد، فلا تقلق: على الأرجح، لم يتمكن فريقنا بعد من معالجة طلبك.
متى سأتلقى الرد؟
اعتمادًا على مدى تعقيد طلبك وحجم العمل الحالي لدينا، قد يستغرق الرد من بضع ساعات إلى بضعة أيام. يتم التعامل مع الطلبات ببطء أكثر خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
شكرًا لتفهمك!